Mağazayı açtınız, ürünleri girdiniz, şimdi trafik lazım. SEO sonuç vermesi aylar alırken Google Ads ilk gün ziyaretçi getirir; ama doğru kurulmamış bir kampanya aynı hızla bütçeyi de eritir. Bu yazıda ideasoft mağazası için ilk kampanyayı hazırlıktan bütçe hesabına kadar sırayla ele alıyoruz. Amaç “hemen reklam verelim” demek değil, parayı harcamadan önce neyin hazır olması gerektiğini netleştirmek.
Reklamdan önce 4 hazırlık
Bu dört madde eksikse kampanya kurmak erken olur:
- Dönüşüm takibi çalışıyor olmalı. Google’ın teklif algoritması satış verisiyle öğrenir. Veri yanlışsa algoritma yanlış yöne öğrenir. Takibin nasıl test edileceğini dönüşüm takibi kontrol listemizde anlattık.
- Merchant Center hesabı hazır olmalı. Alışveriş reklamları ürün feed’i ister; ret sebeplerini Merchant Center sorunları yazımızda sıraladık.
- Ürün sayfaları satışa hazır olmalı. Net fotoğraf, açıklama, kargo ve iade bilgisi, görünür iletişim. Reklam sadece kapıya getirir; ikna eden sayfadır.
- Kâr marjınızı bilmelisiniz. Reklamdan ne kadar harcayabileceğiniz marjınıza bağlıdır. Pazaryerinde de satıyorsanız komisyon ve kargo düştükten sonraki net marjı komisyon hesaplama aracımızla görebilirsiniz.
Hangi kampanya türüyle başlamalı?
| Tür | Ne zaman uygun? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Arama | İnsanlar ürünü adıyla arıyorsa, az ürünlü ya da markalı mağazada | Anahtar kelime ve olumsuz kelime listesi emek ister |
| Alışveriş | Fiyat ve görselle karşılaştırılan ürünlerde | Feed kalitesi sonucu belirler |
| Performance Max | Dönüşüm verisi birikmiş, feed’i temiz mağazalarda | Kontrolü azdır, verisiz mağazada savruk harcar |
| Yeniden pazarlama | Sitede gezip çıkanlara hatırlatma için | Yeterli ziyaretçi birikmeden anlamsızdır |
Yeni bir mağaza için pratik sıra şöyledir: önce marka adı + en çok satan birkaç ürün için Arama, ardından temiz feed’le Alışveriş. Performance Max’i veri biriktikten sonra ekleyin; ilk günden her şeyi ona bırakmak, nereye para harcandığını görmenizi zorlaştırır.
İlk kampanyayı adım adım kurmak
1. Hedefi “satış” seçin
Kampanya hedefi olarak potansiyel müşteri ya da web sitesi trafiği değil, satış seçin; Google’ın optimizasyonu o hedefe göre yapılır.
2. Ürünleri gruplayın
Tüm kataloğu tek kampanyaya koymak yerine kâr marjı benzer ürünleri bir arada tutun. Marjı yüksek ürünle düşük ürün aynı bütçeden beslenirse algoritma ortalamaya göre davranır ve iyi ürüne yeterli payı ayırmaz.
3. Anahtar kelimeleri satın alma niyetine göre seçin
“Deri cüzdan” genel bir kelimedir; “erkek deri cüzdan fiyatları” ya da “kartlıklı deri cüzdan satın al” daha net niyet taşır. Başlangıçta eşleme türü olarak ifade eşleme ve tam eşleme kullanın, geniş eşlemeyi veri biriktikten sonra deneyin.
4. Olumsuz anahtar kelime ekleyin
“ücretsiz”, “nasıl yapılır”, “ikinci el”, “iş ilanı” gibi alışveriş niyeti taşımayan kelimeleri baştan engelleyin. Arama terimleri raporunu ilk iki hafta her gün açıp alakasız aramaları listeye ekleyin; ilk haftaların en büyük tasarrufu burada olur.
5. Reklam metnini sayfayla eşleştirin
Reklamda “ücretsiz kargo” diyorsanız açılış sayfasında da görünmeli. Reklamdaki vaadin sayfada karşılığı yoksa ziyaretçi saniyeler içinde çıkar. Reklamı genel ana sayfaya değil, aranan ürünün ya da kategorinin sayfasına yönlendirin.
Bütçeyi nasıl hesaplarsınız?
“Günde ne kadar harcamalıyım?” sorusunun tek rakamlı bir cevabı yok, ama hesabın mantığı basit:
- Başabaş ROAS’ı bulun. Kâr marjınız (reklam öncesi, KDV hariç) %25 ise başabaş ROAS yaklaşık 4’tür; çünkü 1 TL reklam harcamasının zarar etmemesi için 4 TL satış gerekir. Formül: 1 ÷ marj.
- Kabul edeceğiniz sipariş başına maliyeti belirleyin. Ortalama sepet 800 TL, marj %25 ise sipariş başına kâr 200 TL’dir; reklam maliyetinin bunun altında kalması gerekir.
- Öğrenme bütçesi ayırın. İlk 3-4 haftada algoritma ve siz veri toplarsınız. Bu dönemi yatırım olarak görüp, kaybedebileceğiniz bir tutarı baştan belirleyin. Günlük bütçe, hedef sipariş maliyetinizin en az birkaç katı olmazsa algoritma yeterli sinyal alamaz.
Yukarıdaki rakamlar sadece hesabın nasıl yapıldığını göstermek için örnektir; sizin marjınız ve sepetiniz farklı olacaktır. Önemli olan, bütçeyi “hissen” değil marjdan geriye doğru hesaplamaktır.
Hedefleme ayarları
- Konum: Yalnızca kargo yaptığınız yerleri seçin. “Konuma ilgi duyanlar” yerine “konumda bulunanlar ya da düzenli olarak bulunanlar” seçeneğini işaretleyin; aksi halde yurt dışından alakasız tıklamalar gelebilir.
- Dil: Türkçe. Hedef kitleniz yabancı değilse diğer dilleri kapatın.
- Cihaz: Mobil ve masaüstünü ayrı izleyin. Mobil trafik çoksa fakat satış masaüstünden geliyorsa teklif ayarı yapın; mobil sayfanız yavaşsa önce site hızını düzeltin.
- Saat ve gün: İlk iki hafta kapatmayın, veri toplayın. Sonra siparişin gerçekten geldiği saat dilimlerine ağırlık verin.
- Kitle sinyalleri: Müşteri listenizi yüklemek (e-posta, telefon) yeni müşteri bulmada algoritmaya yardım eder.
İlk 30 günde ne yapmalı, neyi yapmamalı?
- İlk haftada teklifleri ve bütçeyi her gün değiştirmeyin; her değişiklik öğrenmeyi sıfırlar.
- Arama terimleri raporunu düzenli okuyun, alakasızları engelleyin.
- Sadece tıklama sayısına değil, sipariş başına maliyet ve ROAS’a bakın.
- İlk ay kâr beklemeyin; hedefiniz hangi ürün ve kelimenin satış getirdiğini öğrenmek olsun.
- Reklamdan gelen ama satın almayan ziyaretçiler için sepet adımındaki sürtünmeyi inceleyin (sepet terk oranı).
Ölçümde en çok yapılan 5 yanılgı
- Tıklama sayısına odaklanmak. Çok tıklama alıp hiç satış getirmeyen bir anahtar kelime, az tıklama alıp düzenli satış getirenden daha pahalıdır.
- İlk haftada karar vermek. Algoritma öğrenirken veriler dalgalanır; en az iki haftalık veriyle değerlendirin.
- Marka aramalarını başarı saymak. Zaten sizi arayan birinin tıklaması, reklamın yeni müşteri bulduğu anlamına gelmez. Marka kampanyasını ayrı izleyin.
- Tüm ürünleri aynı hedefe bağlamak. Marjı farklı ürünlerin başabaş noktası farklıdır.
- Siparişi iptal ve iadeden bağımsız görmek. Reklam raporundaki satışın bir kısmı iptal olabilir; kârı hesaplarken bunu da düşünün.
Reklam harcamasının karşılığını gerçek mağaza örnekleri üzerinden görmek için Nicemill’in referans çalışmalarına bakabilirsiniz.
Reklam mı SEO mu?
İkisi rakip değil, tamamlayıcıdır. Reklam hız verir, SEO uzun vadede tıklama başına maliyeti düşürür. Yeni mağazada ilk aylar ağırlık reklamda, ilerleyen aylarda dengeyi organik trafiğe kaydırmak makul bir yol. Organik tarafın nasıl kurulacağını Nicemill’in e-ticaret SEO hizmeti sayfasında bulabilirsiniz.
Kampanyayı kendiniz mi kurmalı, ekibe mi vermeli?
Günlük bütçe küçükse ve zamanınız varsa ilk kampanyayı kendiniz kurup öğrenmek mantıklıdır. Bütçe büyüdükçe arama terimlerini temizlemek, feed’i izlemek ve teklifleri ayarlamak başlı başına bir iş olur. Mağazalar için Google Ads’i düzenli yöneten bir ekip arıyorsanız Nicemill’in Google Ads yönetimi hizmetine bakın; ideasoft mağazalarında reklam ve kurulumun birlikte planlanması için ideasoft’a özel reklam yönetimi sayfası da var. Reklam ve markalaşma işlerini bütüncül düşünenler için dijital reklam tarafı da yararlı bir kaynak.
Mağazayı henüz kurmadıysanız önce e-ticarette ilk 90 gün planına göz atın. Kurulum sırasında dönüşüm takibi ve Merchant Center’ın hazır gelmesini isterseniz kurulum paketlerimizi inceleyin ya da bize yazın.